Выберите интересующие товары в каталоге, укажите необходимое количество и добавьте их в корзину. Перейдите в корзину, выберите удобный способ доставки, заполните контактные данные и нажмите кнопку «Оформить заказ». После отправки заявки с вами свяжется менеджер для согласования деталей.
Да, вы можете наполнить корзину и оформить заказ, указав только ваше имя, номер телефона и адрес доставки. При этом создание личного кабинета позволит вам отслеживать статус заказа и сохранять историю покупок.
Статус заказа отображается в личном кабинете в разделе «История заказов». Кроме того, при изменении статуса вам будут отправляться уведомления, а представитель компании проинформирует вас по телефону.
Если заказ находится в статусе «Новый» или «Ожидает связи», вы можете скорректировать позиции или адрес доставки, сообщив об этом менеджеру при звонке для подтверждения.
Вы можете отменить заказ самостоятельно в личном кабинете в деталях заказа (доступно для новых заказов) либо связавшись с менеджером нашей компании по телефону.
В компании действует система прямой оплаты представителю при согласовании или получении заказа (наличный расчет или оплата по выставленному счёту для юридических лиц). Мы не используем онлайн-эквайринг на сайте для обеспечения точности расчёта и наличия номенклатуры.
Оплата производится после проверки наличия позиций на складе и согласования условий доставки с менеджером — непосредственно при получении товара либо по предоплате по безналичному расчету.
Да, ТОО «Korkem Distribution» активно сотрудничает с юридическими лицами и ИП. При оформлении заказа укажите реквизиты вашей компании, и менеджер подготовит официальный счёт на оплату и договор.
Доставка осуществляется во все регионы и населенные пункты Республики Казахстан (Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Актау, Павлодар, Усть-Каменогорск и др.) через партнерские транспортные компании.
Стоимость доставки зависит от веса и объема партии, выбранного способа отправки (курьерская доставка, транспортная компания, попутный транспорт) и дальности расстояния. Точную сумму менеджер сообщает при подтверждении заказа.
По городу и области — 1-2 рабочих дня. Доставка по регионам Казахстана транспортными компаниями занимает от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.
Да, вы можете бесплатно забрать заказ со склада компании после предварительного подтверждения готовности заказа менеджером.
После отгрузки заказа менеджер передаст вам трек-номер накладной и контактные данные службы доставки. Курьер свяжется с вами заранее в день доставки.
В карточке каждого товара отображается актуальный статус наличия («В наличии», «Под заказ» или «Уточняйте наличие»).
Каталог интернет-магазина регулярно синхронизируется с нашей складской системой «МойСклад». Данные об остатках и ценах поддерживаются в актуальном состоянии.
Вы можете оформить заявку или связаться с отделом продаж. Мы сообщим о сроках следующей поставки или подберем качественный аналог из наличия.
Да, мы работаем напрямую с заводами-производителями и осуществляем прямые поставки крупных партий и заказных позиций.
Подробные технические характеристики указаны на странице каждого товара во вкладке «Характеристики». Официальные сертификаты качества доступны в разделе «Сертификаты».
Личный кабинет позволяет сохранять историю заказов, отслеживать статус доставки, сохранять избранные товары и быстрее оформлять повторные покупки.
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и следуйте инструкциям в полученном письме.
Перейдите по ссылке из письма с подтверждением, которое отправляется при регистрации или запросе в личном кабинете. Вы также можете запросить повторное письмо в профиле.
В личном кабинете перейдите в раздел «Редактировать профиль», измените имя, телефон или email и нажмите «Сохранить».
Да, ТОО «Korkem Distribution» специализируется на оптовых и корпоративных поставках. Мы предоставляем индивидуальные условия, персонального менеджера и гибкие условия оплаты.
Вы можете оформить предварительный заказ на сайте либо отправить спецификацию на электронную почту отдела продаж. Коммерческое предложение будет подготовлено в течение рабочего дня.
Да, мы предоставляем полный комплект бухгалтерских документов: электронные счета-фактуры (ЭСФ), акты выполненных работ / накладные (АВР/З-2) через портал ИС ЭСФ и оригиналы документов.
